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服务顾问
作者:管理员 来源:原创 日期:2023-08-07 [
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招聘人数:数名
部门:售后
薪资待遇:3000-7000
工作年限:1-3年
招聘热线:17787872065 简历投递:17787872065@189.cn
工作地点:昆明市官渡区经开区经景路国际汽车城E-04
岗位职责:
1、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
2、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
3、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
4、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、熟练使用office办公软件
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