DCRC专员、江铃汽车|江铃JMC|驭胜全系车型|昆明江铃汽车|云南江铃汽车|云南江铃汽车销售服务有限公司官网

招聘人数：3名
部门:DCRC
薪资待遇：3000-6000
工作年限：1-3年
招聘热线：17787872065 简历投递：17787872065@189.cn
工作地点：昆明市官渡区经开区经景路国际汽车城E-04

岗位职责
1、负责售后问题和邀约客户来店做保养
2、处理客户关系，与客户电话互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生的全部内容；
3、负责处理预约和跟踪中遇到的客户抱怨/投诉；
4、及时向部门领导传达在客户回访中发现的客户抱怨和不满，并跟踪处理情况；

5、收集整理并分析客户需求、意见，定期评估经销商客户满意度，为整个经销商改善管理与服务提供直接意见；

6、完成上级交办的其它临时性任务。